入居前点検の「心構え」と「実務チェックリスト」

最終品質チェックという意識

入居前点検は、物件の最終検査です。ここでの見落としは、入居後の不満に直結します。安全・清潔・快適の三点を基準に、貸す側の責任として丁寧に確認します。

見た目より機能を優先

内装がきれいでも、スイッチが反応しない、蛇口が止まりにくいといった不具合は即クレームになります。通電・通水・開閉といった“動作”を重視し、実際に手を動かして確認します。

時間がかかる設備は最初に稼働

点検の効率を高めるため、立ち上がりに時間がかかる設備は点検開始直後に動かします。具体的には、エアコンの冷暖運転、ウォシュレットの加温、浴槽のお湯張り（ゴム栓の漏れ確認）、浴室乾燥や人感センサー照明の反応などです。先に稼働させて別の確認を進め、後から結果をチェックすると無駄がありません。

入居者目線で不安要素を拾う

暗い共用灯、閉まりにくいドア、下水臭、騒音源など、生活者としての違和感を丁寧に拾います。自分が住むなら気になるか、という視点が最も確実です。

小さな違和感を放置しない

蝶番のわずかな緩み、床鳴り、クロスの浮き、給湯リモコンの反応遅延など、軽微でも放置すれば不満の種になります。入居前に処置しておくと、後々の負担を大きく減らせます。

記録を残して後日のトラブルを防ぐ

写真と簡単なメモで十分です。ビフォー・アフターを残しておくと、原状回復の誤解や初期不良の認識ズレを避けられます。修繕を依頼した場合は、完了後の再撮影まで行うと確実です。

クレームは改善機会

入居初期のクレームは、点検手順や確認の深さに課題があるサインです。再発防止策をフローに組み込み、次回からの点検精度を上げます。

管理委託でも任せきりにしない

管理会社が点検を実施する場合でも、報告書の中身を確認し、必要に応じて是正や追加点検を指示します。契約範囲と費用負担も合わせて確認しておくと、運用が安定します。

信頼づくりの起点にする

誠実な点検は、長期入居や再契約につながります。初期対応の丁寧さは、物件の印象を大きく左右します。

共用部・外観

• アプローチ・階段・廊下：破損・段差・滑り・照明点灯。
• 集合ポスト・表札：前入居者名の残存、鍵の作動、投函物。
• ゴミ置き場・駐輪場：清掃・ルール掲示・不法放置の有無。
• 外壁・バルコニー：ひび割れ、手すりの緩み、金物の腐食。

玄関・建具・窓

• 玄関扉：ドアクローザー、施錠解錠、ドアスコープ。
• 室内建具：開閉、建付け、戸当たり、レールの異音。
• 窓・サッシ・網戸：クレセント、戸車、網の破れ、パッキン劣化。

電気設備・空調

• 分電盤・漏電遮断器：各ブレーカー、テストボタン。
• 照明・スイッチ：全室点灯、チラつき、反応の遅れ。
• コンセント・アース：緩み・破損・通電、キッチンのアース端子。
• インターホン・TV端子：呼出・映像・音声、テレビ映り。
• 通信設備：光回線口、無料インターネットの案内資料。
• エアコン：運転・冷暖切替・温度応答、ドレン排水の漏れ。

水回り（キッチン・浴室・洗面・トイレ）

• 通水・止水：各蛇口の吐水・止水、レバー固着の有無。
• 漏れ・滲み：シンク下・洗面下・トラップ・フレキ管。
• 排水：流れ・逆流・悪臭、封水切れ。
• 浴室：シャワー切替、換気扇、コーキングのカビ・割れ。お湯張り時はゴム栓の漏れも確認。
• トイレ：給水・洗浄・止水、温水便座の加温・洗浄。

安全・防災

• 火災警報器：設置位置、テスト、電池寿命表示。
• 非常灯・避難器具（該当物件）：点灯、期限ラベル、破損。
• 手すり・段差・滑り：転倒リスクの是正。

内装・清掃・臭気・害虫

• 内装：壁・天井・床の傷、クロスの浮き、床鳴り。
• 臭気：タバコ・ペット・カビ・下水臭の有無と原因の切り分け。
• 害虫：侵入痕、ベランダ排水口の詰まり、死骸の有無。

付属品・鍵・書類

• 鍵一式：本数、型式、シリンダー交換履歴、合鍵不可表示。
• 付属品：各リモコン、取扱説明書、保証書の有無。
• 掲示・案内：ゴミ出しルール、緊急連絡先、共用ルールの最新化。

記録と是正フロー

• 写真記録：気になる箇所は寄り・引きの2枚、日付入りで保存。
• 設備情報：給湯器・エアコン・換気機器の型番・設置年を控える。
• 是正管理：期限と担当を決め、完了後に再点検。初期クレームは手順の改善に反映。